Services inclus
Microsoft Dynamics CRM fait entrer les logiciels de Gestion de la Relation Client dans une nouvelle ère : c’est une solution intuitive qui s’adapte à la façon de travailler de vos collaborateurs et à votre entreprise. Puissante et évolutive, la plate-forme Microsoft Dynamics CRM intègre les spécificités de votre approche client, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Standard & Premium Support
Standard Support (inclus): pour soumettre vos questions à Telenet ou solliciter une intervention, prenez contact par e-mail, ticket ou téléphone durant les heures de bureau (de 8 à 19 h). Certaines interventions peuvent être payantes. Vous pouvez attribuer une priorité à votre ticket et suivre toutes les modifications dans votre panneau de contrôle MyAccount.
Premium Support (optionnel): idem que le Standard Support, mais avec un Support supplémentaire 24/7 pour les interventions critiques.
Lisez plus sur Standard & Premium Support et notre ANS pour serveurs dédiés et virtuels.
Sauvegarde complète des données
Le logiciel de sauvegarde, Symantec Netbackup PureDisk, procède quotidiennement à des sauvegardes incrémentielles de toutes les données de votre serveur. Aucune sauvegarde du système d'exploitation, des applications ou des fichiers verrouillés ou en cours d'utilisation n'est réalisée. Les sauvegardes sont conservées dans l'espace de stockage Hostbasket. Vous pouvez utiliser la sauvegarde des données pour retourner à une version antérieure de vos données ou pour récupérer des données perdues.
Lisez plus sur la sauvegarde complète des données.
