Gestion de serveur par Hostbasket
Grâce à de nombreux outils, disponibles centralement dans le panneau de contrôle ‘MyAccount’ de Hostbasket vous pouvez contrôler complètement votre serveur. Ainsi vous voyez à tout moment ce qui se passe et vous pouvez intervenir. Mais vous avez d’autres options... Hostbasket offre toute une gamme de Services gérés qui vous facilitent la vie. Avec le service Gestion de serveur par Hostbasket, Hostbasket gère votre serveur pour vous et exécute les tâches suivantes :
- Corrections & mises à niveau gérées (redémarrage en concertation avec le client).
- Monitoring & alerte avancés (travail sur mesure possible, p.ex. largeur de bande, usage de disque, etc.).
- Configuration et maintenance, plan de maintenance SQL/MySQL.
- Contrôle quotidien sauvegardes SQL/MySQL (script ‘battement de cœur’).
- Contrôle quotidien sauvegardes générales.
- Contrôle mensuel de performance avec des conseils proactifs concernant le matériel, la stabilité et la sécurité.
- Des alertes du serveur seront envoyées directement à Hotbasket et au client. En cas de problèmes Hostbasket entreprendra immédiatement des actions au niveau de l’infrastructure. Ces interventions seront alors traitées au moyen de crédits de service (le contrat d’assistance Premium 24/7 inclut 50 crédits de service/an). Des applications et/ou logiciel qui ne sont pas fournis par Hostbasket restent la responsabilité du client.
- (Optionnellement) De la technologie de sauvegarde ou des procédures déviantes (p.ex. principe grand-père-père-fils sur stockage SAN)
- (Optionnellement) Des procédures spécifiques ANS déviantes de ce qui est mentionné ci-dessus : p.ex. certaines interventions de première ligne au niveau de l’application, de l’intervention progressive, ce qui est décrit dans l’addenda auprès de l’ANS standard et le cas échéant moyennant un supplément.
- Si une gestion de serveur doit être installée sur un serveur actif, alors un audit initial de serveur doit être exécuté en vue de fixer une situation initiale claire pour les deux partis (relative à la performance actuelle, la stabilité et la sécurité). Des actions éventuelles correctrices peuvent être nécessaires avant que la gestion de serveur ne puisse être installée.
Disponibilité
| Disponibilité | |
|---|---|
| Serveurs dédiés | |
| Serveur dédié - evolve | - |
| Serveur dédié - value | - |
| Serveur dédié - perform | option |
| Serveur dédié - expand | option |
| Serveur dédié - build | option |
