Bij Hostbasket Online Backup wordt er een backup genomen van uw kostbare bestanden over het internet. Die bestanden worden dan opgeslagen op servers in het Hostbasket datacenter.
Dankzij de gebruiksvriendelijke software die geïnstalleerd wordt op uw computer, wordt de backup op regelmatige tijdstippen genomen. Enkel de nieuwe of gewijzigde bestanden worden verstuurd naar de backup-server.
Veel gestelde vragen over :
Over Online Backup
Hoe werkt Online Backup
Via Online Backup kunnen bestanden beveilgid verstuurd worden, over het internet, naar de veilige opslagservers in het Hostbasket datacenter.
U installeert op uw computer hiervoor gebruiksvriendelijke software. Daarmee kan u aanduiden van welke bestanden en folders backups genomen moeten worden en op welke tijdstippen. Daarna wordt automatisch op het gewenste tijdstip de backup gestart. De bestanden worden versleuteld (gocodeerd, zodat het door niemand anders dan de klant kan gelezen worden) en gecomprimeerd (samengepakt tot een kleiner bestand) en daarna over het internet verstuurd naar de Hostbasket servers, waar het opgeslagen wordt. Bij de volgende backup worden enkel nieuwe of gewijzigde bestanden vestuurd.
Na het nemen van een backup krijgt u per e-mail een rapport toegestuurd. Terugzetten van bestanden (of eerdere versie van een bestand) kan door middel van dezelfde software of via een website, waar ook de bestanden op de server kunnen bekeken worden.
Meer informatie :
wat is Online Backup ?
Werkt Online Backup enkel op PC's?
Voorlopig is de software enkel geschikt voor het nemen van backups van computers met Windows XP (alle verschillende edities). Midden 2007 zal de software ook geschikt zijn voor Mac en Linux-computers.
Kan ik backups nemen van een server met Online Backup?
Ja. Technisch is het mogelijk om een backup te nemen van Windows Servers met Online Backup, maar Hostbasket biedt geen garanties naar het gebruik van de software op servers en server software (Exchange en SQL server). De mogelijkheden van Online Backup voor servers zijn op dit ogenblik onvoldoende getest.
Installatie en opzet
Hoe maak ik een nieuwe backup account aan
Het aanmaken van een nieuwe backup account verloopt via de website van Hostbasket. Ga hiervoor naar de pagina's van Hostbasket Online Backup en klik op de bestelknop. Als nieuwe klant dient u zich eerst te registreren, bestaande klanten kunnen hun bestaande login en paswoord gebruiken.
Van hoeveel computers kan ik een backup nemen met 1 account?
Hostbasket raadt aan om u te beperken tot 1 computer per backup account om veiligheids - en privacyredenen.
Per account kan 1 encryptiesleutel gekozen worden. Als er meerdere computers met dezelfde account werken, dan wil dat zeggen dat de gebruikers van die computers de bestanden van de andere gebruikers kunnen zien, terugzetten of verwijderen van de backup server.
Hoe kijg ik upgrades van de software?
Af en toe zal er een nieuwe versie van de software beschikbaar zijn, met nieuwe functies en voordelen. De nieuwe versies van de software zullen automatisch worden geïnstalleerd op uw computer. U moet enkel uw toestemming geven voor de installatie.
Internetverbindingen
Met welke internetverbindingen kan ik een backup nemen?
Het versturen van de bestanden gebeurt over het internet. De bestanden worden voor de verzending eerst gecomprimeerd (samengepakt tot een kleiner bestand) zodat uw internetverbinding minimaal gebruikt wordt en de backup snel kan genomen worden.
Hoe trager de uploadsnelheid van uw internetverbinding, hoe trager het nemen van een backup verloopt. Hostbasket raadt daarom aan om minimaal gebruik te maken van een breedbandverbinding (kabel, ADSL, SDSL,...) of een directe verbinding met het internet voor het nemen van uw backups.
Hoe snel verloopt de backup over mijn internetverbinding?
U moet hierbij onderscheid maken tussen een eerste backup en alle daaropvolgende backups.
Bij de eerste backup moeten alle bestanden verstuurd worden over het internet, dit kan in sommige gevallen enkele uren in beslag nemen. Intussen kan u rustig verderwerken op uw computer.
Bij volgende backups moeten enkel nieuwe bestanden of gewijzigde bestanden worden verstuurd, dit neemt slechts enkele minuten in beslag.
U kan rekening houden met de volgende tijden :
| Backup grootte |
Internet via Modem of ISDN |
Internet via Breedband (kabel, ADSL) |
Internet via Bedrijfsnetwerk |
|
1 MB
|
2 minuten
|
30 seconden
|
6 seconden
|
|
5 MB
|
11 minuten
|
90 seconden
|
20 seconden
|
|
10 MB
|
21 minuten
|
3 minuten
|
1 minuut
|
|
20 MB
|
43 minuten
|
6 minuten
|
2 minuten
|
|
50 MB
|
1 uur 49 minuten
|
14 minuten
|
5 minuten
|
|
100 MB
|
3 uur 30 minuten
|
27 minuten
|
9 minuten
|
|
500 MB
|
15 uur
|
2 uur 19 minuten
|
34 minuten
|
Moet de firewall speciaal ingesteld worden?
Neen. Hostbasket Online Backup is speciaal ontworpen zodat het gebruikt maakt van het HTTP-protocol, het standaard internet protocol waarmee u webpagina's ziet.
Uw backup account
Hoe zie ik welke versie van Online Backup-software ik heb
Het versienummer van de Online Backup-software kunt u terugvinden door het aanklikken van het "info"-icoon. Het versienummer is bijvoorbeeld 3.9.0.1
Waar vind ik mijn account informatie?
De informatie over uw backup account kan u terugvinden op de Hostbasket MyAccount-website, waar u ook de gegevens over uw domeinnaam, gehoste websites en mailboxen of servers kan terugvinden.
Op de Hostbasket MyAccount-websitekan u inloggen met de gebruikersnaam en paswoord die u hebt opgegeven bij de registratie bij Hostbasket.
Klik door naar "shared hosting" en dan naar de details van uw Hostbasket Online Backup-account.
Wat is een encryptiesleutel?
Via een encryptiesleutel worden bestanden gecodeerd (of versleuteld), zodat ze enkel gedecodeerd worden door iemand die beschikt over dezelfde encryptiesleutel. Uw encryptiesleutel is strikt persoonlijk !
Bewaar de encryptiesleutel op een veilige plaats (schrijf deze op en bewaar hem achter slot en grendel) want zonder de sleutel kunnen uw bestanden niet meer leesbaar gemaakt worden. Zelfs Hostbasket beschikt niet over een reservecopij van uw sleutel.
Waar vind ik mijn encryptiesleutel
De encryptiesleutel kan u zelf kiezen bij het instellen van de software. Uw encryptiesleutel is strikt persoonlijk ! Bewaar de encryptiesleutel op een veilige plaats (schrijf deze op en bewaar hem achter slot en grendel) want zonder de sleutel kunnen juw bestanden niet meer leesbaar gemaakt worden. Zelfs Hostbasket beschikt niet over een reservecopij van uw sleutel.
Is een backup account gebonden aan één computer?
Hostbasket raadt aan om één backupaccount niet te delen en te gebruiken op verschillende computers omwille van veiligheids - en privacyredenen.
Per account kan 1 encryptiesleutel gekozen worden. Als er meerdere computers met dezelfde account werken, dan wil dat zeggen dat de gebruikers van die computers de bestanden van de andere gebruikers kunnen zien, terugzetten of verwijderen van de backup server.
Heeft u zelf meerdere computers waarop enkel u werkt, dan is het uiteraard wel een goede keuze om 1 account te gebruiken.
Hoeveel opslagcapaciteit is er meestal nodig per gebruiker?
Gemiddeld is er per gebruiker ongeveer 3 GB aan opslagcapaciteit op de backupserver nodig.
Kan ik gratis de Online Backup applicatie testen?
Ja ! Gedurende 30 dagen kan u volledig gratis en vrijblijvend de Online Backup applicatie testen. Er is voor het proefabonnement 1 GB aan opslagcapaciteit voorzien. Gedurende de proefperiode kan u gebruik maken van alle functionaliteit, maar kan u geen extra opslagcapaciteit vragen op de Backup server.
Backup nemen van bestanden
Hoe vaak kan ik een backup nemen?
Zo vaak u maar wil ! Hoewel de meeste gebruikers dagelijks een backup nemen, kan u zelf kiezen hoe vaak u een backup wilt nemen.
Van welke bestanden kan ik een backup nemen?
U kan backups nemen van alle types van bestanden, zolang de applicatie genoeg rechten heeft om de bestanden te lezen.
Hoe kan ik controleren of een backup gelukt is?
Na iedere backup ontvangt u automatisch een rapport per e-mail. Daarnaast kan u ook de logbestanden van de backupapplicatie naspeuren via de Online Backup-applicatie en via de online management webinterface.
Waar ik kan de bestanden waarvan een backup genomen is?
In de Online Backup applicatie kan u via de "Herstel Data"-functie de lijst van bestanden en de folders bekijken die bewaard zijn op de Hostbasket backup server.
Ook via de online management webinterface kan u door de bestands- en folderstructuur bladeren of bestanden terugzetten.
Van wat kan ik geen backup nemen?
U kan van alle bestanden op uw computer een backup nemen met Hostbasket Online Backup, zolang u voldoende gebruikersrechten hebt om de bestanden te lezen.
Hoe lang worden bestanden bijgehouden?
Eens een backup genomen is van een bestand en naar de servers van hostbasket verstuurt is, blijft het beschikbaar zolang u het bestand op de server zelf niet verwijdert.
Enkel wanneer u beslist om uw abonnement niet te verlengen bij Hostbasket zullen automatisch alle gegevens verwijderd worden.
Hoeveel versies van mijn bestanden worden bijgehouden?
Drie versies van uw bestanden worden bijgehouden, maar dat kan u zelf instellen via de Online Backup software. Ga hiervoor naar "opties" en stel onder "Versiebeheer" het aantal versies in dat u wil bijhouden.
Hoe meer versies u bijhoudt, hoe meer opslagcapaciteit er vereist is op de Backup servers.
Hoe kan ik van bijkomende bestanden een backup nemen?
In uw backuptaken kan u beslissen om bijkomende bestanden en folders op te nemen door eenvoudigweg de bijkomende bestanden en folders aan te kruisen en de backuptaak te bewaren.
Waar worden mijn bestanden opgeslagen?
Alle bestanden worden versleuteld opgeslagen op backup servers in het Hostbasket datacenter in Gent. Die servers zijn uitgerust met een unieke technologie waarbij alle gegevens zo zijn opgeslagen dat, zelfs in het onwaarschijnlijke geval dat er een volledige backupserver onbeschikbaar wordt, alle gegevens nog steeds veilig zijn.
Wat is een lokale backup?
Omdat het nemen van een eerste initiele backup vaak enkele uren in beslag kan nemen, is het mogelijk om een lokale backup te nemen. Het bestand dat dan aangemaakt wordt, kan u opsturen naar Hostbasket. Nadat dit gebeurd is, worden enkel van de wijzigingen in bestanden een backup genomen en loopt de backup heel wat sneller. Hostbasket rekent hiervoor éénmalig 50 euro aan.
Een lokale backup kan enkel worden teruggezet als dat gebeurd vanop de Hostbasket backup server.
Bestanden terugzetten
Hoe kan ik een bestand of groep van bestanden terugzetten?
Het terugzetten van bestanden verloopt over uw internetverbinding razendsnel. Kies via de Hostbasket controlepanelen of via de Online Backup-applicatie één of meerdere bestanden die terug moeten overgezet worden. Start het terugzetten en uw bestanden worden teruggeplaatst op uw computer. Eenvoudiger kan niet !
Hoe lang duurt het terugzetten van een bestand?
Heel kort, maar dit is uiteraard afhankelijk van de internetverbinding die u heeft. Omdat er meestal heel wat meer bandbreedte beschikbaar is bij het downloaden van gegevens, is het terugzetten van een bestand razendsnel.
Privacy
Wie kan mijn gegevens lezen?
Alleen uzelf ! Bij de opzet van de backup account kiest u zelf een encryptiesleutel waarmee uw bestanden worden versleuteld. Enkel personen die beschikken over de encryptiesleutel kunnen uw bestanden decoderen en lezen. Hostbasket beschikt niet over een copij van uw encryptiesleutel.
Hoe werkt de versleuteling?
Uw bestanden worden versleuteld of gecodeerd om ze onleesbaar te maken. Om de bestanden te versleutelen kiest u een encryptiesleutel. De codering is afhankelijk van de encrypiesleutel en daarom kan het bestand enkel opnieuw leesbaar gemaakt worden als de encryptiesleutel gekend is.
Kan iemand de gegevens "afluisteren" over het internet?
Technisch is het inderdaad mogelijk om informatie over het internet "af te luisteren", maar aangezien alle gegevens versleuteld zijn en over een beveiligde verbinding worden doorgestuurd zijn de gegevens die verstuurd worden tussen uw computer en de Hostbasket server niet leesbaar. Door niemand !
Kan Hostbasket mijn gegevens lezen?
Neen ! Enkel personen die beschikken over de encryptiesleutel waarmee uw bestanden versleuteld zijn,kunnen de inhoud van uw bestanden lezen. Hostbasket beschikt niet over een encryptiesleutel.
Beschikt Hostbasket over een encryptiesleutel?
Neen ! Hostbasket beschikt niet over een encryptiesleutel waarmee uw bestanden zijn versleuteld.
Lees Meer